Suporte
Precisa de ajuda com o Blockyto? Estamos aqui para ajudar você!
Perguntas Frequentes
Como eu jogo Blockyto?
Arraste e solte os blocos da bandeja inferior sobre o tabuleiro do jogo. Complete linhas ou colunas inteiras para eliminá-las e ganhar pontos. O jogo termina quando você não consegue mais posicionar nenhum bloco.
Como eu ganho moedas?
Você pode ganhar moedas ao:
- Completar missões diárias
- Assistir a anúncios em vídeo premiados
- Comprar pacotes de moedas na loja
O que eu posso fazer com as moedas?
As moedas podem ser usadas para:
- Continuar após o fim de jogo
- Trocar os blocos da bandeja por peças melhores
Como eu removo os anúncios?
Você pode remover os anúncios comprando a opção "Remover Anúncios" na loja. Trata-se de uma compra única que remove permanentemente todos os anúncios de banner e intersticiais do jogo.
Posso jogar offline?
Sim! O Blockyto pode ser jogado totalmente offline. No entanto, alguns recursos, como assistir a anúncios para receber recompensas, exigem conexão com a internet.
Como eu restauro minhas compras?
As compras são restauradas automaticamente quando você reinstala o aplicativo no mesmo dispositivo usando a mesma conta da loja de aplicativos. Se as suas compras não forem restauradas automaticamente, tente:
- Verificar se você está conectado com a mesma conta usada na compra
- Conferir sua conexão com a internet
- Reiniciar o aplicativo
Perdi o progresso do meu jogo. Posso recuperá-lo?
O progresso do jogo é armazenado localmente no seu dispositivo. Infelizmente, se você desinstalar o aplicativo ou apagar os dados dele, seu progresso não poderá ser recuperado. Recomendamos manter o aplicativo instalado para preservar suas pontuações e seu progresso.
O aplicativo está travando ou não funciona corretamente
Tente estes passos para resolver os problemas:
- Certifique-se de ter a versão mais recente do aplicativo
- Reinicie o aplicativo
- Reinicie o seu dispositivo
- Verifique se o seu dispositivo tem espaço de armazenamento suficiente
- Se o problema persistir, entre em contato conosco com detalhes sobre a falha
Fale Conosco
Não encontrou o que procurava? Adoraríamos ouvir você!
Ao entrar em contato com o suporte, inclua:
- O modelo do seu dispositivo e a versão do sistema operacional
- A versão do aplicativo (encontrada nas configurações)
- Uma descrição do problema
- Capturas de tela, se aplicável
Comentários e Sugestões
Estamos sempre buscando melhorar o Blockyto! Se você tiver sugestões de novos recursos ou melhorias, avise-nos. Seus comentários nos ajudam a tornar o jogo melhor para todos.
Se você gosta do jogo, considere deixar uma avaliação na loja de aplicativos. Isso nos ajuda muito a alcançar mais jogadores!