Política de Privacidad

Introducción

Twin Software ("nosotros" o "nuestro") opera la aplicación móvil Blockyto (la "Aplicación"). Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, divulgamos y protegemos su información cuando usted utiliza nuestra Aplicación.

Le rogamos que lea atentamente esta Política de Privacidad. Al utilizar la Aplicación, usted acepta la recopilación y el uso de la información conforme a esta política.

Información que recopilamos

Información recopilada automáticamente

Cuando usted utiliza nuestra Aplicación, podemos recopilar automáticamente determinada información, entre ella:

• Información del dispositivo: tipo de dispositivo, versión del sistema operativo, identificadores únicos del dispositivo
• Identificador de publicidad: el identificador de publicidad de su dispositivo (IDFA en iOS, Advertising ID en Android), utilizado para mostrar y medir anuncios. En iOS solo se accede a él si usted lo autoriza mediante la solicitud de permiso de rastreo que se describe más abajo.
• Datos de uso: progreso de juego, puntuaciones, funciones utilizadas, duración de la sesión
• Datos analíticos: datos de rendimiento de la Aplicación, informes de fallos, registros de errores
• Datos de la tabla de clasificación: si envía una puntuación a la tabla de clasificación en línea, almacenamos la puntuación, el nombre visible que usted elija y un identificador anónimo de jugador. Nunca le pedimos su nombre real, y puede jugar al juego completo sin enviar ninguna puntuación.

Información que usted nos facilita

Podemos recopilar la información que usted nos facilite voluntariamente:

• Datos de contacto cuando se pone en contacto con nuestro equipo de soporte
• Comentarios y sugerencias que nos envíe

Cómo utilizamos su información

Utilizamos la información recopilada para las siguientes finalidades:

• Proporcionar, mantener y mejorar la Aplicación
• Personalizar su experiencia de juego
• Analizar patrones de uso y optimizar el rendimiento
• Detectar, prevenir y resolver problemas técnicos
• Responder a sus consultas y prestar atención al cliente
• Enviarle novedades y comunicaciones promocionales (con su consentimiento)

Servicios de terceros

Nuestra Aplicación utiliza los siguientes servicios de terceros que pueden recopilar información:

Google AdMob

Utilizamos Google AdMob para mostrar publicidad. AdMob puede recopilar su identificador de publicidad, datos de interacción con los anuncios e información técnica aproximada sobre su dispositivo con el fin de mostrar, medir y, cuando esté permitido, personalizar los anuncios. En función de las opciones que usted elija según se describe en la sección "Publicidad, rastreo y consentimiento" que figura más abajo, verá anuncios personalizados o anuncios no personalizados. Para más información, consulte la Política de Privacidad de Google.

Firebase Analytics

Utilizamos Firebase Analytics para comprender cómo interactúan los usuarios con nuestra Aplicación. Esto nos ayuda a mejorar la experiencia de usuario. Para más información, consulte Privacidad de Firebase.

Firebase Crashlytics

Utilizamos Firebase Crashlytics para recopilar informes de fallos y datos de diagnóstico que nos ayudan a identificar y corregir errores.

Firebase Authentication y Cloud Firestore

La tabla de clasificación en línea utiliza Firebase Authentication para crear una cuenta anónima para su dispositivo y Cloud Firestore para almacenar las puntuaciones. La cuenta anónima no está vinculada a una dirección de correo electrónico, a un número de teléfono ni a ninguna cuenta de redes sociales, y no se utiliza para identificarle fuera de la tabla de clasificación.

Compras dentro de la aplicación

Las compras dentro de la aplicación se procesan a través de las respectivas tiendas de aplicaciones (Google Play Store o Apple App Store). No recopilamos ni almacenamos directamente información de pago.

Publicidad, rastreo y consentimiento

App Tracking Transparency (iOS)

En iOS, la Aplicación le solicita permiso antes de acceder al identificador de publicidad de su dispositivo, mediante la solicitud de App Tracking Transparency de Apple. Si usted lo rechaza, la Aplicación seguirá funcionando exactamente igual y seguirá viendo anuncios, pero no se personalizarán utilizando dicho identificador. Puede cambiar su respuesta en cualquier momento en Ajustes > Privacidad y seguridad > Rastreo.

Consentimiento en Europa, el Reino Unido y Suiza

Si usted se encuentra en el Espacio Económico Europeo, el Reino Unido o Suiza, la Aplicación muestra un mensaje de consentimiento proporcionado por la User Messaging Platform de Google antes de solicitar anuncios. Puede aceptar, rechazar o abrir "Gestionar opciones" para elegir qué finalidades y proveedores autoriza. Rechazar es tan sencillo como aceptar, y la Aplicación sigue siendo plenamente jugable en ambos casos. Si usted rechaza, verá anuncios no personalizados.

Para retirar o modificar un consentimiento que ya haya prestado, póngase en contacto con nosotros en antsyucatan@gmail.com y tramitaremos su solicitud.

Conservación de los datos

Conservamos su información únicamente durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas en esta Política de Privacidad. El progreso de juego y las preferencias se almacenan localmente en su dispositivo.

Seguridad de los datos

Aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger su información. No obstante, ningún método de transmisión o almacenamiento electrónico es seguro al 100 %, por lo que no podemos garantizar una seguridad absoluta.

Privacidad de los menores

Nuestra Aplicación no está dirigida a menores de 13 años. No recopilamos de forma consciente datos personales de menores de 13 años. Si cree que hemos recopilado información de un menor de 13 años, póngase en contacto con nosotros de inmediato.

Sus derechos

En función de su ubicación, usted puede disponer de los siguientes derechos:

• Acceso a sus datos personales
• Rectificación de los datos inexactos
• Supresión de sus datos
• Oposición a la publicidad personalizada
• Portabilidad de los datos

Para ejercer estos derechos o para cualquier cuestión relacionada con la privacidad, póngase en contacto con nosotros en antsyucatan@gmail.com.

Opciones de exclusión

Anuncios personalizados

Puede excluirse de la publicidad personalizada ajustando la configuración de su dispositivo:

• Android: Ajustes > Google > Anuncios > Inhabilitar personalización de anuncios
• iOS: Ajustes > Privacidad > Rastreo > Desactivar "Permitir que las apps soliciten rastrear"

Si se encuentra en el Espacio Económico Europeo, el Reino Unido o Suiza, también puede rechazar el consentimiento en el mensaje que la Aplicación muestra al iniciarse. Consulte "Publicidad, rastreo y consentimiento" más arriba.

Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad cada cierto tiempo. Le notificaremos cualquier cambio publicando la nueva Política de Privacidad en esta página y actualizando la fecha de "Última actualización".

Contacte con nosotros

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad, póngase en contacto con nosotros:

• Correo electrónico: antsyucatan@gmail.com